Crear el producto
Hay varias formas de crear un producto. La primera es a partir una idea ingeniosa, otra es modificar y rehacer una idea ya existente o también se puede encontrar un mercado rentable primero e idear un producto que se adecue a sus necesidades.
Diseñar su producto
Para comenzar describa su idea detalladamente en un papel, esto le ayudará a tener perspectivas diferentes para su producto. Hágase antes estas preguntas ¿Como será? ¿Para que servirá? ¿Qué diseño tendrá? ¿Podrá competir con otros productos del mercado?
Investigue el mercado
Tener un producto es una cosa, pero tener un mercado al que venderlo es otra. Determine quién podría comprar su producto. ¿Hay un mercado real y rentable para su producto? ¿Se venderá fácilmente o tendrá que depender de la publicidad y una promoción constante?
Si no tiene una idea clara, le ayudará investigar la industria en la que está interesado y comprobar si existe alguna necesidad que pueda satisfacer.
Vender el producto
Lo primero que debe considerar antes vender su producto es una buena estrategia de ventas, de ella dependerá el éxito de su negocio.
Cómo y dónde venderá su producto afectará al precio final e incluso su producción y manejo.
¿Lo venderá exclusivamente por Internet o también por otros métodos más tradicionales? ¿Creará un programa de afiliados o solo la venta al por menor directa? Si usa un programa de afiliados, ¿Los precios cubrirán las comisiones? Si vende en grandes cantidades, al por mayor, ¿Ofrecerá descuentos del precio original? ¿Cuantas ventas necesita para mantener su empresa y ayudarla crecer?
Establezca un precio
Fijar un precio adecuado es de suma importancia para la viabilidad de su negocio. Un precio mal fijado ha supuesto la caída de muchos empresarios incluso algunos bien establecidos.
Determine el coste de la producción incluyendo los gastos extras y algún imprevisto. El precio debe cubrir todos los aspectos desde la creación del producto hasta su promoción y aún así resultar atractivo y competitivo.
Suministro y demanda
Otra consideración es el suministro y demanda. Debe tener en cuenta que podrá fabricar el producto sin problemas para abastecer los pedidos. ¿Dónde adquirirá los materiales y que factores afectarán en el futuro a la fabricación? ¿Hay demanda verdadera para el producto o tiene que crearla?
Si su producto es un accesorio de otro producto o lo complementa, ¿Puede haber modificaciones en el producto original que afecte su producción negativamente? Imagine que vende fundas personalizadas para iPods, por ejemplo, podría enfrentarse a serios problemas de producción si cambia su tamaño o diseño de manera importante.
Sus competidores
Cuando empiece a vender su producto, deberá vigilar de cerca a sus competidores. Lo que venden, cómo lo venden, a quienes lo venden y si afectarán demasiado su empresa.
Promocionar su producto
Ahora que ha creado su producto, Debe de empezar a promocionarlo para venderlo. ¿Qué tipo de la publicidad necesita para el producto y dónde se anunciará? Determine si desarrollar un sitio web es suficiente o si debería recurrir también a métodos más tradicionales de promoción.
Tendrá que revisar sus estrategias publicitarias de continuamente para determinar si son rentables para su empresa y deshechar las menos productivas
FUENTE : INVERNEGOCIO
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martes, 7 de septiembre de 2010
lunes, 6 de septiembre de 2010
EL VALOR DE LA INFORMACION PARA LAS PYMES
En los tiempos que corren las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) deben trabajar en un escenario cada vez más competitivo y riguroso, caracterizado por la globalización y las exigencias fiscales que deben cumplirse.
Todas las empresas independientemente de su tamaño, se encuentran ante la necesidad de competir en el mercado, sea este mercado el barrio, la ciudad, la provincia, el país donde se encuentra, o el resto del mundo para aquellas empresas que ya han podido traspasar estas fronteras.
Las PyMEs a su vez, deben afrontar esta realidad teniendo limitantes tales como el capital, los recursos humanos y su infraestructura, a diferencia de las grandes empresas donde estas limitantes o bien son inexistentes, o al menos se encuentran en un papel secundario dentro de la organización.
Pero si algo caracteriza a una PyME, es que estas limitantes no se transforman en restricciones para desarrollar su negocio, sino en oportunidades donde aplicar una mayor creatividad o tomar decisiones en forma mucho más ágil, dado que sus integrantes se encuentran mucho más cerca del negocio.
Es común que en una PyME además de sus empleados (administrativos, vendedores, encargados de compra y de entrega), los directivos (dueños, socios, accionistas, gerentes) también participen diariamente de la mayoría de las operaciones de la empresa, y los empleados tengan a su vez, una marcada influencia en la toma diaria de decisiones operativas y estratégicas por parte de los directivos.
Esto es, que en una PyME la distancia entre donde ocurren los hechos y donde se toman las decisiones es casi inexistente, y esto le permite ser más dinámica y cambiante que una empresa en la que por su propio tamaño estas distancias sean mayores.
Sin embargo, se debe tener en cuenta que si bien estas decisiones generan resultados inmediatos, estos resultados estarán directamente vinculados con el acierto o el error de dichas decisiones.
Es por esto, que para tomar decisiones acertadas, es necesario que quien las tome tenga a mano la mayor cantidad de información disponible.
Casi todas las acciones que se realizan diariamente en una empresa requieren de algún tipo de decisión, sea esta la de la establecer los productos y servicios a comprar y a quien, la definición de un precio de venta, la aplicación de un descuento, el otorgamiento de un crédito, la realización de una cobranza, de un pago o de un gasto.
El objetivo es justamente, ayudar a las PyMEs a contar con la mayor información al momento de tomar cualquiera de estas decisiones operativas y estratégicas, con el afán que estas se transformen en más eficientes y competitivas.
fuente SOLUCIONES MEMORY
Todas las empresas independientemente de su tamaño, se encuentran ante la necesidad de competir en el mercado, sea este mercado el barrio, la ciudad, la provincia, el país donde se encuentra, o el resto del mundo para aquellas empresas que ya han podido traspasar estas fronteras.
Las PyMEs a su vez, deben afrontar esta realidad teniendo limitantes tales como el capital, los recursos humanos y su infraestructura, a diferencia de las grandes empresas donde estas limitantes o bien son inexistentes, o al menos se encuentran en un papel secundario dentro de la organización.
Pero si algo caracteriza a una PyME, es que estas limitantes no se transforman en restricciones para desarrollar su negocio, sino en oportunidades donde aplicar una mayor creatividad o tomar decisiones en forma mucho más ágil, dado que sus integrantes se encuentran mucho más cerca del negocio.
Es común que en una PyME además de sus empleados (administrativos, vendedores, encargados de compra y de entrega), los directivos (dueños, socios, accionistas, gerentes) también participen diariamente de la mayoría de las operaciones de la empresa, y los empleados tengan a su vez, una marcada influencia en la toma diaria de decisiones operativas y estratégicas por parte de los directivos.
Esto es, que en una PyME la distancia entre donde ocurren los hechos y donde se toman las decisiones es casi inexistente, y esto le permite ser más dinámica y cambiante que una empresa en la que por su propio tamaño estas distancias sean mayores.
Sin embargo, se debe tener en cuenta que si bien estas decisiones generan resultados inmediatos, estos resultados estarán directamente vinculados con el acierto o el error de dichas decisiones.
Es por esto, que para tomar decisiones acertadas, es necesario que quien las tome tenga a mano la mayor cantidad de información disponible.
Casi todas las acciones que se realizan diariamente en una empresa requieren de algún tipo de decisión, sea esta la de la establecer los productos y servicios a comprar y a quien, la definición de un precio de venta, la aplicación de un descuento, el otorgamiento de un crédito, la realización de una cobranza, de un pago o de un gasto.
El objetivo es justamente, ayudar a las PyMEs a contar con la mayor información al momento de tomar cualquiera de estas decisiones operativas y estratégicas, con el afán que estas se transformen en más eficientes y competitivas.
fuente SOLUCIONES MEMORY
EL ACTIVO MAS IMPORTANTE : EL CLIENTE
El cliente es el bien más preciado que tiene una empresa, y por ese motivo es necesario conocer profundamente sus necesidades, preferencias y exigencias.
Mantener la cartera de clientes correctamente identificada y actualizada es uno los valores más importantes de una empresa, ya que esta permitirá focalizar las acciones de ventas tomando foco directamente sobre quienes generan las ventas de la empresa, debiendo ésta ser una tarea prioritaria en la empresa entre quienes tienen contacto con los clientes.
ADMINISTRANDO LA CARTERA DE CLIENTES
Diariamente existen empresas y particulares que ofrecen innumerables ofertas de listas con información de consumidores, empresas y contactos, las cuales podrían ser de utilidad para una empresa para generar nuevas ventas, pero requerirán una importante inversión en su depuración e introspección.
Sin embargo cualquier lista de potenciales clientes nunca se debe comparar con la verdadera cartera de clientes de la empresa, la cual ya se encuentra segmentada, y generada con la información de clientes habituales que ya conocen la empresa y sus productos, y lo más importante que ya han decidido comprar en la empresa.
EL SEGUIMIENTO DE LA CARTERA DE CLIENTES
De la misma manera que es necesario medir periódicamente la productividad de los vendedores, también lo es medir el comportamiento de los clientes de la empresa, y sobretodo prestar mucha atención a los clientes más importantes para la empresa, ya que una baja en las compras de estos podría repercutir fuertemente en los objetivos de la empresa, y el detectar estas situaciones tarde en el tiempo sin haber tomado rápidas decisiones podría resultar en la pérdida del cliente.
Cuando se detecta el comienzo de una curva decreciente de las ventas en un grupo de clientes o en un cliente en particular, es conveniente indagar los motivos por los cuales los clientes han llegado a esta situación para tomar obtener información de primera mano que le permita tomar rápidas decisiones.
Algunos de los factores que podrían estar influyendo en los clientes para que hayan tomado estas decisiones pueden ser:
Qué los productos o servicios de la empresa no cumplen con las expectativas .
Qué no se están realizando las entregas en los plazos solicitados por el cliente .
Qué la empresa no ofrece permanentemente todos los productos que el cliente requiere .
Qué la competencia brinda un mejor producto y/o un mejor precio .
Qué la empresa no le está brindando un buen servicio pre y/o post venta.
Qué no se están brindando alternativas de financiación.
Qué no se están respetando las condiciones de precio y pago pactadas al concretarse la operación.
Qué los vendedores han realizado promesas que la empresa no puede cumplir.
Qué los vendedores no lo han asesorado correctamente durante el proceso de venta La generación de contactos permanentes con los clientes y analizar los motivos que éstos encuentran a favor de la empresa y sus productos, pero sobre todo aquellos que encuentran en contra, son los que permiten fidelizar la cartera de clientes, y tomar estratégicas que pueden marcar la diferencia en las ventas de la empresa.
A su vez, también es importante conocer de primera mano la opinión del vendedor respecto de esta baja en los promedios de compra de los clientes, ya que tan importante como dedicar esfuerzos para aumentar las ventas de la empresa lo es también el optimizar estos esfuerzos invirtiéndolos en las venta que generan mayor rentabilidad.
El ilógico destinar infinidad de visitas, entrevistas, entrega de documentación, materiales promocionales y en definitiva invertir grandes cantidades de tiempo y dinero en clientes, que a pesar de los esfuerzos, finalmente no consumen ningún producto o servicio de la empresa, o no consumen en relación con la inversión realizada.
Tenga en cuenta que no siempre es conveniente aceptar el pedido de clientes más grande que lo habitual, si estas imponen condiciones que finalmente resulten perjudiciales para el negocio de la empresa, como ser:
Demanda de un esfuerzo que impide cumplir con otros clientes.
Monopolización de las ventas de la empresa que concentran el riesgo en un cliente .
Discontinuación de compras repentinamente que pongan en riesgo la supervivencia de la empresa.
Suspensión o aplazo en pagos los que generaran graves problemas financieros a la empresa Fidelizar.
Mantener los lazos comerciales con un cliente a través del tiempo, logrando que éste se mantenga fiel a la empresa.
FUENTE : SOLUCIONES MEMORY
Mantener la cartera de clientes correctamente identificada y actualizada es uno los valores más importantes de una empresa, ya que esta permitirá focalizar las acciones de ventas tomando foco directamente sobre quienes generan las ventas de la empresa, debiendo ésta ser una tarea prioritaria en la empresa entre quienes tienen contacto con los clientes.
ADMINISTRANDO LA CARTERA DE CLIENTES
Diariamente existen empresas y particulares que ofrecen innumerables ofertas de listas con información de consumidores, empresas y contactos, las cuales podrían ser de utilidad para una empresa para generar nuevas ventas, pero requerirán una importante inversión en su depuración e introspección.
Sin embargo cualquier lista de potenciales clientes nunca se debe comparar con la verdadera cartera de clientes de la empresa, la cual ya se encuentra segmentada, y generada con la información de clientes habituales que ya conocen la empresa y sus productos, y lo más importante que ya han decidido comprar en la empresa.
EL SEGUIMIENTO DE LA CARTERA DE CLIENTES
De la misma manera que es necesario medir periódicamente la productividad de los vendedores, también lo es medir el comportamiento de los clientes de la empresa, y sobretodo prestar mucha atención a los clientes más importantes para la empresa, ya que una baja en las compras de estos podría repercutir fuertemente en los objetivos de la empresa, y el detectar estas situaciones tarde en el tiempo sin haber tomado rápidas decisiones podría resultar en la pérdida del cliente.
Cuando se detecta el comienzo de una curva decreciente de las ventas en un grupo de clientes o en un cliente en particular, es conveniente indagar los motivos por los cuales los clientes han llegado a esta situación para tomar obtener información de primera mano que le permita tomar rápidas decisiones.
Algunos de los factores que podrían estar influyendo en los clientes para que hayan tomado estas decisiones pueden ser:
Qué los productos o servicios de la empresa no cumplen con las expectativas .
Qué no se están realizando las entregas en los plazos solicitados por el cliente .
Qué la empresa no ofrece permanentemente todos los productos que el cliente requiere .
Qué la competencia brinda un mejor producto y/o un mejor precio .
Qué la empresa no le está brindando un buen servicio pre y/o post venta.
Qué no se están brindando alternativas de financiación.
Qué no se están respetando las condiciones de precio y pago pactadas al concretarse la operación.
Qué los vendedores han realizado promesas que la empresa no puede cumplir.
Qué los vendedores no lo han asesorado correctamente durante el proceso de venta La generación de contactos permanentes con los clientes y analizar los motivos que éstos encuentran a favor de la empresa y sus productos, pero sobre todo aquellos que encuentran en contra, son los que permiten fidelizar la cartera de clientes, y tomar estratégicas que pueden marcar la diferencia en las ventas de la empresa.
A su vez, también es importante conocer de primera mano la opinión del vendedor respecto de esta baja en los promedios de compra de los clientes, ya que tan importante como dedicar esfuerzos para aumentar las ventas de la empresa lo es también el optimizar estos esfuerzos invirtiéndolos en las venta que generan mayor rentabilidad.
El ilógico destinar infinidad de visitas, entrevistas, entrega de documentación, materiales promocionales y en definitiva invertir grandes cantidades de tiempo y dinero en clientes, que a pesar de los esfuerzos, finalmente no consumen ningún producto o servicio de la empresa, o no consumen en relación con la inversión realizada.
Tenga en cuenta que no siempre es conveniente aceptar el pedido de clientes más grande que lo habitual, si estas imponen condiciones que finalmente resulten perjudiciales para el negocio de la empresa, como ser:
Demanda de un esfuerzo que impide cumplir con otros clientes.
Monopolización de las ventas de la empresa que concentran el riesgo en un cliente .
Discontinuación de compras repentinamente que pongan en riesgo la supervivencia de la empresa.
Suspensión o aplazo en pagos los que generaran graves problemas financieros a la empresa Fidelizar.
Mantener los lazos comerciales con un cliente a través del tiempo, logrando que éste se mantenga fiel a la empresa.
FUENTE : SOLUCIONES MEMORY
LAS CUENTAS POR PAGAR COMERCIALES
Dado que el área de finanzas es la encargada de controlar cada uno de los egresos de fondos de la empresa, una importante función de la misma, es la de gestionar la cancelación de las deudas contraídas por la empresa.
Así como vimos dentro de las tareas de gestión de la caja de la empresa, como el área de finanzas es la encargada de hacer el pago de las compras y gastos que la empresa realiza al contado, de la misma manera sobre el área de finanzas recae también la tarea de cancelar las cuentas por pagar de la empresa.
Esta tarea, requiere de llevar a cabo el seguimiento y control de las obligaciones contraídas por la empresa, por las compras o gastos efectuados a crédito, para lo cual se debe:
Conciliar los estados de cuenta con los proveedores. Conocer los vencimientos y montos a pagar de acuerdo a los plazos acordados con los proveedores. Determinar la disponibilidad de los fondos para cumplir con los pagos. Registrar los comprobantes de pago emitidos por los proveedores.
LA CONCILIACION DE LOS SALDOS
Al igual que lo visto en el capítulo de Cobranzas, para establecer el saldo de la cuenta corriente que la empresa mantiene con cada proveedor, es necesario que todas las operaciones se encuentren debidamente documentadas, y que los estados de cuenta se encuentren constantemente actualizados y se correspondan con los informados por los proveedores.
Para cerciorarse que los saldos informados por cada uno de los proveedores se condiga con el saldo determinado por la empresa, es recomendable ante la recepción del estado de cuenta enviados por cada proveedor, realizar un control validando que todas las operaciones y montos coincidan, y en caso de diferencias la empresa se pongan en contacto lo antes posible con el proveedor a los efectos de ajustar las diferencias para no encontrarse con sorpresas al momento de realizar cada uno de los pagos.
LA DETERMINACION DE LOS PAGOS
Al gestionar la cancelación de las obligaciones contraídas por la empresa, es importante evitar los incumplimientos o el pago repetido de una deuda por falta de control, controlar las fechas de pago para cancelar las deudas cuando corresponde o anticipadamente en caso de que lo considere conveniente para obtener descuentos o bien aumentar el crédito disponible.
A su vez, para garantizar una gestión eficiente, es conveniente que previo a la realización de los pagos se controle que el proveedor haya cumplido con la entrega de las mercaderías compradas o la prestación de servicios, y que alguien de la empresa haya dado conformidad y no existan reclamos pendientes de cumplimiento por parte del proveedor, ya que el momento de la realización de los pagos es una oportunidad única que la empresa no debe dejar pasar para que el proveedor cumpla con lo acordado oportunamente.
Un inadecuado seguimiento de las obligaciones contraídas por la empresa puede hacer que la empresa deje de pagar deudas, a pesar de contar con los fondos suficientes para cancelarlas, lo que puede conllevar a consecuencias tales como el incremento de la deuda con intereses, la suspensión de la entrega de mercadería, la cancelación del crédito que la empresa posee, o la pérdida de otros beneficios concedidos por el proveedor.
EL REGISTRO DE LOS PAGOS
Cada pago realizado a un proveedor debe realizarse contra la recepción del comprobante de recibo que acredite haber efectuado el pago, en el cual consten los datos de la empresa, los montos y comprobantes pagados y los valores entregados como forma de pago.
FUENTE : SOLUCIONES MEMORY
Así como vimos dentro de las tareas de gestión de la caja de la empresa, como el área de finanzas es la encargada de hacer el pago de las compras y gastos que la empresa realiza al contado, de la misma manera sobre el área de finanzas recae también la tarea de cancelar las cuentas por pagar de la empresa.
Esta tarea, requiere de llevar a cabo el seguimiento y control de las obligaciones contraídas por la empresa, por las compras o gastos efectuados a crédito, para lo cual se debe:
Conciliar los estados de cuenta con los proveedores. Conocer los vencimientos y montos a pagar de acuerdo a los plazos acordados con los proveedores. Determinar la disponibilidad de los fondos para cumplir con los pagos. Registrar los comprobantes de pago emitidos por los proveedores.
LA CONCILIACION DE LOS SALDOS
Al igual que lo visto en el capítulo de Cobranzas, para establecer el saldo de la cuenta corriente que la empresa mantiene con cada proveedor, es necesario que todas las operaciones se encuentren debidamente documentadas, y que los estados de cuenta se encuentren constantemente actualizados y se correspondan con los informados por los proveedores.
Para cerciorarse que los saldos informados por cada uno de los proveedores se condiga con el saldo determinado por la empresa, es recomendable ante la recepción del estado de cuenta enviados por cada proveedor, realizar un control validando que todas las operaciones y montos coincidan, y en caso de diferencias la empresa se pongan en contacto lo antes posible con el proveedor a los efectos de ajustar las diferencias para no encontrarse con sorpresas al momento de realizar cada uno de los pagos.
LA DETERMINACION DE LOS PAGOS
Al gestionar la cancelación de las obligaciones contraídas por la empresa, es importante evitar los incumplimientos o el pago repetido de una deuda por falta de control, controlar las fechas de pago para cancelar las deudas cuando corresponde o anticipadamente en caso de que lo considere conveniente para obtener descuentos o bien aumentar el crédito disponible.
A su vez, para garantizar una gestión eficiente, es conveniente que previo a la realización de los pagos se controle que el proveedor haya cumplido con la entrega de las mercaderías compradas o la prestación de servicios, y que alguien de la empresa haya dado conformidad y no existan reclamos pendientes de cumplimiento por parte del proveedor, ya que el momento de la realización de los pagos es una oportunidad única que la empresa no debe dejar pasar para que el proveedor cumpla con lo acordado oportunamente.
Un inadecuado seguimiento de las obligaciones contraídas por la empresa puede hacer que la empresa deje de pagar deudas, a pesar de contar con los fondos suficientes para cancelarlas, lo que puede conllevar a consecuencias tales como el incremento de la deuda con intereses, la suspensión de la entrega de mercadería, la cancelación del crédito que la empresa posee, o la pérdida de otros beneficios concedidos por el proveedor.
EL REGISTRO DE LOS PAGOS
Cada pago realizado a un proveedor debe realizarse contra la recepción del comprobante de recibo que acredite haber efectuado el pago, en el cual consten los datos de la empresa, los montos y comprobantes pagados y los valores entregados como forma de pago.
FUENTE : SOLUCIONES MEMORY
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